As atendentes ligam para os usuários previamente selecionados, fazendo contato com o titular ou não,  utilizando o discurso apropriado. Em caso afirmativo, espontaneamente o autorizador indicará o número da Unidade Consumidora (UC), ou a matrícula de energia ou água, sendo o valor optado incluso na fatura mensal correspondente.

A cobrança se faz apenas mediante esses dois canais, que repassam o valor autorizado ao Hospital beneficiado, no mês seguinte ao recebimento. Convém salientar que esse ciclo de pagamento consome um prazo de 90 dias.

Para doações acima de determinado valor, o doador recebe um cartão de benefícios (opcional).

Não é plano de saúde
Taxa de Adesão: ZERO (valor incluso na doação mensal). SEM Mensalidade
Ênfase no agendamento com o profissional pretendido.
O público alvo: pessoas que não querem ou não podem pagar um plano de saúde.
Foco inicial: pessoas das classes C e D. 

Desconto em medicamentos, consultas e exames.
Aquisição de óculos facilitada.

Os pagamentos de produtos e/ou serviços na rede credenciada geram bônus para resgate pelo usuário somente em demandas de saúde (consultas, exames e outros).

Prestamos consultoria no estudo, formatação e implantação de novos processos de captação, bem como outras maneiras de utilização do call center.